Integre, simplifique e enriqueça os dados das suas ferramentas de analytics com Tealium
Atualizado: há 2 horas
Artigo originalmente publicado para abaco.mx e também disponível em https://www.extendo.company/une-simplifica-y-enriquece-los-datos-de-tus-herramientas-analiticas-a-traves-de-tealium/
Por que integrar dados de ferramentas diferentes?
No mundo da análise digital, clientes e colegas costumam pedir cruzamentos entre sistemas. Talvez você precise combinar dados do CRM com Analytics, conectar públicos do CRM às ferramentas de mídia ou identificar quais leads concluíram uma conversão offline — como a compra de um carro ou a matrícula em uma escola.
Se uma audiência precisa ser utilizada em vários gerenciadores de campanha, por que configurá-la repetidamente? Muitas equipes acabam cruzando planilhas de Excel todos os meses. Existem soluções para eliminar parte desse trabalho manual. Uma das que utilizamos com parceiros é o Tealium, plataforma voltada à integração e à ativação de informações.
Tealium Universal Data Hub
Fundada em 2008, a Tealium desenvolve tecnologias para coletar, transformar, conectar e distribuir dados para diversas ferramentas. O Universal Data Hub reúne quatro soluções complementares: iQ Tag Management, AudienceStream, DataAccess e EventStream.
Tealium iQ
O Tealium iQ é um gerenciador de tags que centraliza os códigos instalados em sites, semelhante a soluções de Google e Adobe. Além de facilitar a administração, ajuda a estabelecer governança de dados, com ambientes separados de desenvolvimento, QA e produção para testar medições antes de colocá-las em operação.
Tealium AudienceStream
O AudienceStream não é uma ferramenta tradicional de analytics nem um DSP. Trata-se de uma plataforma omnicanal que conecta dados de diferentes serviços, enriquece perfis de clientes e permite acionar segmentos em outros sistemas. Uma pessoa interessada em esportes pode também gostar de gastronomia e ser potencial compradora de equipamentos para churrasco, por exemplo.
O objetivo é reconhecer padrões relevantes, trabalhar com eventos em tempo real e criar públicos que podem ser ativados em ferramentas de publicidade e relacionamento. Quando dois registros representam a mesma pessoa, a resolução de identidade ajuda a combinar as informações, em vez de manter perfis isolados.
Tealium DataAccess
Equipes de TI frequentemente usam data warehouses e data lakes como ambientes de armazenamento e processamento. O DataAccess disponibiliza dados para serviços como Amazon Redshift e S3, permitindo seu consumo por sistemas internos ou externos que não dependam diretamente dos conectores de ativação.
Tealium EventStream
O EventStream possibilita coletar e encaminhar eventos no lado do servidor, inclusive de aplicativos móveis e dispositivos conectados, em uma arquitetura centralizada e escalável.
Esta introdução é um pouco técnica, mas espero que ajude a compreender melhor como a integração e o enriquecimento de dados podem transformar a análise digital. Conte nos comentários se você gostaria de ver mais conteúdos sobre Digital Analytics e Data Collection.
Especialista consultado: Víctor Garnica, Diretor de Efetividade e Inovação.
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